Alineación de atributos
Fase 1: Lista de atributos EMPRESA
Esta lista ofrece los principales 10 atributos de un producto que resultan más relevantes para influir en la decisión de compra. Lea estos atributos pensando en su propio producto o servicio y ordénelos según la importancia que su empresa da a cada uno. Puede editar y cambiar algunos si no le satisfacen.
Fase 2: Lista de atributos CLIENTE
Fase 3: Comparativa EMPRESA vs CLIENTES
Conozca qué diferencias hay entre la percepción de su clientela y la de su propia empresa con respecto a los 3 atributos más importantes. Conozca cuáles atributos extras encuentra relevantes el cliente.
- El color rojo indica que el atributo es importante para la empresa pero no para el cliente.
- El color verde indica que el atributo es importante para el cliente y la empresa no lo había considerado.
